Vertel ons wat er misging
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze producten en dienstverlening. Heb je een klacht? Geef je klacht door via het contactformulier of mail naar contactformulier.
We zullen binnen zeven dagen inhoudelijk reageren op je klacht.
Welke gegevens zijn handig?
- Je naam en het e-mailadres waarop we je kunnen bereiken.
- Je bestelnummer, als je klacht over een bestelling gaat.
- Een duidelijke omschrijving van wat er is gebeurd en welke oplossing je zoekt.
Liever schriftelijk contact
Je kunt je klacht ook per post sturen aan J&H Licht en Geluid, Postbus 199, 4130 ED Vianen. Vermeld je naam, contactgegevens en je klant- of bestelnummer.
Kom je er samen met ons niet uit?
Laat ons weten waarom de voorgestelde oplossing niet voldoet, zodat we je klacht opnieuw kunnen bekijken. Informatie over beschikbare geschilleninstanties binnen de EU vind je bij de Europese Commissie. Bekijk ook onze algemene voorwaarden.
Kom je er niet uit?
Kies je onderwerp en stel je vraag aan onze klantenservice.